LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang dan Privasi Anda

Kami mengendalikan setiap akaun dengan pematuhan penuh terhadap peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami melindungi data anda, dan laluan hubungan untuk...

Perlindungan Data PenuhKeamanan TransaksiSokongan Undang-Undang
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-Undang dan Privasi Anda

Pernyataan Pematuhan dan Bidang Kuasa

afb88 beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda dikawal sepenuhnya oleh syarat-syarat layanan kami yang tersedia dalam talian. Kami tidak mengeluarkan lesen atau penarafan; sebaliknya kami mematuhi persyaratan undang-undang di setiap pasaran yang kami layani. Data peribadi anda—nama, alamat, nombor pengenalan dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—disimpan dengan enkripsi standard

industri. Pengeluaran akaun dan permintaan data dapat diajukan melalui sokongan pelanggan kami. Semua peraturan tempatan yang berkaitan dengan perjudian dalam talian di Malaysia diikuti dengan ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Kami tersedia melalui berbilang saluran untuk menangani kebimbangan privasi, permintaan penghapusan akaun atau sebarang pertanyaan berkaitan polisi kami. Setiap pertanyaan diproses dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam syarat layanan kami.

Team online

Sokongan Langsung Dalam Talian

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Mereka boleh menjawab pertanyaan asas tentang privasi, peraturan akaun dan permintaan penghapusan data.

E-mel Sokongan Rasmi

Hantar permintaan bertulis, termasuk pertanyaan undang-undang dan permintaan akses data, ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mengesahkan penerimaan dan memberikan respons dalam tempoh kerja yang ditunjukkan.

Maklumat Akaun dalam Portal

Akses tetapan privasi dan pilihan keamanan anda terus dari portal akaun anda. Perubahan berlaku serta-merta dan disimpan dalam log audit kami untuk rujukan.

CARA KAMI MENANGANI DATA ANDA

Keamanan, Penyimpanan dan Akses Akaun

Setiap aspek akaun anda—dari pendaftaran awal hingga pengeluaran dana—dikawal oleh protokol keamanan dan penyimpanan rekod yang ketat. Kami menggunakan enkripsi standard TLS untuk semua sambungan, menyimpan kata laluan dalam format cincang, dan...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dihantar dan disimpan menggunakan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan akaun anda dalam teks biasa.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Log deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan disimpan untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan. Anda boleh melihat sejarah transaksi penuh dalam bahagian akaun anda.

Pengurusan Kuki dan Sesi

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda dan menyesuaikan pengalaman permainan anda. Setiap sesi berkait dengan alamat IP dan ketika anda log keluar, sesi tamat.

Permintaan Akses Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami pegang. Hubungi sokongan kami dan kami akan membekalkan laporan CSV atau PDF dalam tempoh 14 hari kerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan terus. Penghapusan akaun boleh dimulakan melalui sokongan dan akan menyekat semua akses demi serta-merta.

Laporan Keamanan

Jika anda mengesan aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda, laporkan dengan serta-merta. Pasukan keamanan kami akan menyiasat dan mengambil tindakan perlindungan dalam waktu 24 jam.

Soalan Lazim Mengenai Undang-Undang dan Privasi

Data anda digunakan hanya untuk mengesahkan akaun, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Anda boleh melihat polisi privasi lengkap kami dalam tetapan akaun.

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penghapusan, maklumat transaksi disimpan selama tiga tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Data peribadi dikeluarkan selepas tempoh penahan berakhir melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma cincang bcrypt dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Setiap kali anda log masuk, sambungan anda dilindungi oleh enkripsi TLS. Kami mengesyorkan menggunakan kata laluan yang unik dan panjang, dan tidak pernah berkongsi butiran log masuk anda.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui sokongan pelanggan kami. Semua data peribadi akan dikeluarkan dalam tempoh 30 hari, walaupun log transaksi dikekalkan seperti yang diperlukan oleh undang-undang. Akaun yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan perlindungan penipuan standard industri. Kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses pengeluaran. Transaksi disimpan dengan jejak audit penuh untuk tujuan pematuhan dan pembukaan.

Hubungi sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Untuk pertanyaan privasi sensitif, sediakan ID akaun anda dan huraian kebimbangan anda. Kami akan menjawab dalam tempoh 5 hari kerja.

afb88 beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi persyaratan pematuhan yang terpakai di setiap pasaran yang kami layani. Syarat layanan lengkap kami menerangkan bidang kuasa dan peraturan untuk akaun anda.